Algemene voorwaarden - Diensten
Algemene voorwaarden –
Diensten
Versie: augustus 2023
Deze algemene voorwaarden zijn
uitdrukkelijk enkel bestemd op de diensten die u afneemt bij de besloten
vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Newborn Fit Mama B.V.. Deze
voorwaarden zijn derhalve niet van toepassing op producten door Newborn Fit
Mama of de aan haar gelieerde ondernemingen worden verkocht op enig platform.
1.
Algemeen
1.1 Newborn Fit Mama B.V. (KvK-nummer: 90478096) is
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht,
gevestigd aan de Kloosterweg 64 te (5144 CB) Waalwijk en zal hierna worden
aangeduid als: “NBFM”.
1.2 De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen via
de website https://www.newbornfitmama.nl/algemene-voorwaarden-2020/ en aldaar te downloaden.
1.3 In de onderhavige algemene voorwaarden worden de volgende definities
gehanteerd:
NBFM: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
Newborn Fit Mama B.V. en de aan haar gelieerde ondernemingen.
Deelnemer: de consument die gebruik maakt
van de online diensten (waaronder ook de diverse coaching trajecten) van NBFM.
Opdracht: de overeenkomst die tussen NBFM en Deelnemer tot stand is
gekomen, al dan niet via een deelnemersovereenkomst.
Diensten: door NBFM te leveren diensten/werkzaamheden zoals (maar
niet gelimiteerd tot) Coaching werkzaamheden, het gebruik van de NBF-applicatie
en de daaraan verwante diensten zoals (maar niet gelimiteerd tot) work-out
video’s, trainingsschema’s en voedingsschema’s, een en ander in de ruimste zin
des woords.
2.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn
van toepassing op alle opdrachten, werkzaamheden, diensten, coaching trajecten
en lidmaatschappen (hierna te noemen: “Overeenkomsten”), waaronder tevens
begrepen aanvullende overeenkomsten en vervolg-overeenkomsten, die de
Deelnemer/Opdrachtgever (hierna te noemen: “Deelnemer”) verstrekt aan NBFM.
Onder de reikwijdte van deze algemene voorwaarden vallen ook al degenen die
werkzaam zijn voor NBFM en de door NBFM ingeschakelde derden.
2.2 Indien een overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, dan worden
de onderhavige algemene voorwaarden op elektronische wijze aan Deelnemer ter
hand gesteld (op dusdanige wijze dat de voorwaarden door Deelnemer op
eenvoudige wijze kunnen worden opgeslagen).
2.3 NBFM is bevoegd schriftelijke wijzigingen in de Algemene Voorwaarden aan te
brengen, welke in werking treden op het aangekondigde tijdstip. NBFM zal de
gewijzigde voorwaarden tijdig aan Deelnemer toezenden.
2.4 Aanvullingen of afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien
en voor zover deze door NBFM schriftelijk aan Deelnemer zijn bevestigd en
hebben uitsluitend betrekking op de specifieke transactie, aanbieding of
overeenkomst waarvoor zij zijn overeengekomen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst en de
Deelnemersovereenkomst.
3.1 Indien een aanbod op de website of andersoortig
promotiemateriaal van NBFM een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde
voorwaarden geschiedt, wordt zulks nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3.2 Aanbiedingen van NBFM bevatten een volledige en nauwkeurige omschrijving
van de aangeboden diensten. Kennelijke vergissingen, kennelijke verschrijvingen
of fouten in de aanbiedingen van NBFM, binden NBFM niet.
3.3 Een Overeenkomst tussen NBFM en Deelnemer komt eerst tot stand nadat een
opdracht (en/of lidmaatschapsverzoek) schriftelijk (per e-mail) zijdens NBFM is
bevestigd (hieronder mede begrepen de toezending en/of afgifte van een factuur
en/of iDeal betalingsbewijs), dan wel nadat NBFM feitelijk geheel of
gedeeltelijk met de uitvoering van de opdracht is begonnen c.q. de Deelnemer
gebruik maakt van de trainingsfaciliteiten zoals Online coaching, de NBFM App
of een andere dienst van NBFM, dan wel indien op andere wijze een overeenkomst
tot stand is gekomen tussen NBFM en Deelnemer.
3.4 Deelnemer staat er voor in dat de informatie die door hem/haar wordt
verschaft juist is, verklaart uitdrukkelijk 18 jaar of ouder te zijn en
verklaart uitdrukkelijk in volledige goede gezondheid te verkeren. Indien de
Deelnemer minderjarig is, verklaart Deelnemer door middel van het akkoord gaan
met deze algemene voorwaarden dat er uitdrukkelijk toestemming is gegeven door
een ouder en/of voogd om de (persoons)gegevens van Deelnemer te mogen
verwerken. Deelnemer geeft door middel van het akkoord gaan met deze algemene
voorwaarden tevens toestemming aan NBFM om contact op te nemen met een ouder
en/of voogd teneinde te verzekeren dat er sprake is van toestemming voor het
aangaan van de Overeenkomst met de minderjarige.
3.5 Het gezond zijn van Deelnemer is een uitdrukkelijke voorwaarde om deel te
kunnen nemen aan de door NBFM aangeboden diensten.
3.6 Indien de door Deelnemer
verstrekte informatie niet juist en/of onvolledig blijkt te zijn, behoudt NBFM
zich het recht voor de Opdracht c.q. Overeenkomst te beëindigen c.q. te
ontbinden zonder dat enige restitutieverplichting of
schadevergoedingsverplichting zijdens NBFM ontstaat aangaande reeds voldane
lidmaatschapsgelden.
4.
Verhouding NBFM en Deelnemer
4.1 NBFM zal de zorg betrachten die bij de door of
vanwege haar verleende diensten onder de gegeven omstandigheden van haar kan
worden verwacht. Op NBFM rust bij het uitvoeren en/of aanbieden van haar of
namens haar aangeboden en/of uitgevoerde diensten een inspanningsverplichting
en geen resultaatsverplichting. Dat wil zeggen dat NBFM niet instaat voor het
succes en welslagen van die dienstverlening noch voor de mate waarin deze
dienstverlening bijdraagt aan het door de Deelnemer gestelde doel.
4.2 NBFM biedt slechts diensten aan welke zijn gericht op het assisteren van
Deelnemers in zijn/haar poging om gewicht te verliezen en/of fitter te worden.
NBFM is geen medische organisatie en/of instelling en pretendeert zulks evenmin
te zijn en is derhalve niet bevoegd en in staat Deelnemer op enigerlei wijze
van medisch advies te voorzien. Ter verkrijging van medisch advies zal
Deelnemer zich te allen tijde moeten wenden tot een erkend medicus met verstand
van zaken.
4.3 Deelnemer erkent dat het
welslagen van de Overeenkomst afhankelijk is van een juiste en tijdige
onderlinge samenwerking. Om een behoorlijke uitvoering door NBFM mogelijk te
maken, zal Deelnemer (gevraagd en ongevraagd) NBFM steeds tijdig alle door NBFM
nuttig, nodig een wenselijk geachte gegevens en/of inlichtingen verschaffen en
alle medewerking verlenen.
5.
Gebruik NBFM diensten
5.1 NBFM draagt zorg voor
beschikbaarheid van de online trainingsmogelijkheden en toegang tot de
NBFM-community.
5.2 NBFM is niet aansprakelijkheid voor uitval of onbereikbaarheid ten gevolge
van onder andere (maar niet gelimiteerd tot) overmacht situaties, storingen op
het internet, storingen bij providers of bij leveranciers van systemen en/of
applicaties waarop de diensten van NBFM zijn gebouwd. Het voorgaande geldt in
het bijzonder bij het gebruik van de NBFM-applicatie (APP).
5.3 Het is Deelnemer uitdrukkelijk niet toegestaan toegangsgegevens, video’s,
templates, schema’s of andere vormen van informatie die door NBFM beschikbaar
wordt gesteld aan derden te verstrekken, te vermenigvuldigen, te kopiëren of
door derden te laten gebruiken. Het gebruik van de APP komt enkel aan die
Deelnemer toe die met NBFM een overeenkomst is aangegaan en is niet
overdraagbaar aan derden. Het delen van gebruikersnamen en/of wachtwoorden is
derhalve eveneens uitdrukkelijk verboden en zijn enkel bestemd voor Deelnemer.
5.4 Indien Deelnemer hetgeen hiervoor onder 5.3 is opgenomen overtreedt, is
NBFM gerechtigd de toegang van Deelnemer zonder voorafgaande waarschuwing en
zonder opgave van redenen met onmiddellijke ingang volledig voor alle gebruik
te blokkeren zonder dat Deelnemer enig recht op schadevergoeding kan doen
gelden en met de gehoudenheid aan NBFM om alle schade die zij (of door haar
ingeschakelde derden) als gevolg van de overtreding lijdt te vergoeden. In dat
kader beschikt NBFM eveneens over het recht om de Overeenkomst met Deelnemer te
beëindigen/ontbinden.
5.5 NBFM is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de online
trainingsmogelijkheden en/of de NBFM-app (tijdelijk) buiten gebruik te stellen
en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit benodigd is voor onderhoud,
updates of voor verbetering van het systeem en/of de online
trainingsmogelijkheden.
5.6 Het tijdelijk niet of verminderd beschikbaar zijn van de online
trainingsmogelijkheden geeft deelnemer geen recht op enige terugbetaling van de
overeengekomen abonnementskosten van de online diensten van NBFM, noch het
recht op enige schadevergoeding.
5.7 NBFM is niet verplicht om de informatie op haar website of haar online
diensten (waaronder de NBFM-app) up-to-date te houden of onvolkomenheden in
relatie daartoe te corrigeren. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de
inhoud van de NBFM-app of de website (of andere communicatiemiddelen) van NBFM.
6.
Herroepingsrecht & ontbinding
6.1 Deelnemer heeft het recht om binnen 14 dagen na
totstandkoming van de overeenkomst zijn of haar deelname kosteloos te
annuleren. Deze termijn gaat in op de dag nadat de overeenkomst is aangegaan.
Indien Deelnemer op dat moment reeds gebruik heeft gemaakt van de
onlinediensten van NBFM is Deelnemer enkel gehouden tot betaling van een pro rata
bedrag over de dagen dat zij gebruik heeft gemaakt van de onlinediensten van
NBFM. Het herroepingsrecht is
uitdrukkelijk niet van toepassing op rechtspersonen die een overeenkomst
aangaan met NBFM.
6.2 Deelnemer dient (indien hij of zij gebruik wenst te maken van voormeld
herroepingsrecht) via het e-mail adres van NBFM aan te geven dat hij/zij
gebruik wenst te maken van zijn/ haar herroepingsrecht.
6.3 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het
herroepingsrecht ligt bij de Deelnemer.
6.4 Zo snel mogelijk na ontvangst van een herroeping van Deelnemer, zendt NBFM
een e-mail met daarin opgenomen een ontvangstbevestiging van de door Deelnemer
ingeroepen herroeping.
6.5 NBFM draagt er zorg voor dat restitutie van de reeds voldane abonnementsgelden
(met inachtneming van hetgeen is bepaald onder artikel 6.1 van de onderhavige
voorwaarden) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst
van de herroeping wordt uitgevoerd naar het bij NBFM bekende bankrekeningnummer
van Deelnemer.
6.6 NBFM is bevoegd de overeenkomst te ontbinden,
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van
de overeenkomst onmogelijk is of indien er anderszins omstandigheden voordoen
die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet van NBFM kan worden gevergd. In dat geval is zij op generlei
wijze gehouden tot vergoeding van de schade dan wel kosten daardoor op
enigerlei wijze ontstaan.
6.7 Indien NBFM overgaat tot ontbinding van de
overeenkomst, zijn de vorderingen van NBFM op Deelnemer onmiddellijk opeisbaar.
6.8 Indien de ontbinding aan Deelnemer toerekenbaar
is, is Deelnemer verplicht de hierdoor ontstane directe en indirecte schade en
kosten aan NBFM te vergoeden.
6.9 NBFM kan te allen tijde nadere zekerheid
verlangen. Indien aan dit verlangen niet ten genoegen van NBFM wordt gegeven,
is NBFM gerechtigd aan de uitvoering van alle overeenkomsten met Deelnemer op
te schorten, zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en zonder
zelfs afstand te doen van zijn/haar andere rechten uit de voormelde
overeenkomsten of de wet.
7.
Aansprakelijkheid
7.1 Het gebruik van de onlinediensten van NBFM
(waaronder eveneens begrepen de door NBFM aangeboden work-out video’s) komen
geheel voor rekening en risico van Deelnemer. NBFM is niet aansprakelijk voor
enige materiële en/of immateriële schade die door Deelnemer wordt geleden door
of tijdens het uitoefenen van de onlinediensten, tenzij er sprake is van opzet
of bewuste roekeloosheid zijdens NBFM. Deze beperking van de aansprakelijkheid
geldt eveneens voor eventuele door NBFM ingeschakelde derden.
7.2 NBFM is niet aansprakelijk voor de door Deelnemer
of derden geleden schade, voortvloeiende uit niet-, niet-tijdige of niet-behoorlijke
nakoming van de overeenkomst door NBFM, tenzij het betreft schade die het
rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld zijdens NBFM. Iedere verdere
aansprakelijkheid van NBFM voor schade, uit welken hoofde dan ook en schade van
derden daaronder begrepen, wordt nadrukkelijk uitgesloten, tenzij het schade
betreft die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van opzet of grove schuld
zijdens NBFM.
7.3 In geval van aansprakelijkheid komt alleen voor
vergoeding in aanmerking die schade waartegen NBFM is verzekerd, dan wel,
indien de schade niet door enige verzekering van NBFM wordt gedekt, wordt de
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de netto factuurwaarde van de
overeenkomst, doch nooit meer dan twintigduizend euro.
7.4 NBFM is uitsluitend
aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van
de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van
onderhavige Algemene Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de
gebrekkige prestatie van NBFM aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor
zoveel deze aan NBFM toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter
voorkoming of beperking van schade, voor zover Afnemer aantoont dat deze kosten
hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in Algemene
Voorwaarden.
7.5 Deelnemer is verplicht zowel vooraf, tijdens als na afloop van enige
deelname aan ofwel een work-out video ofwel een coaching sessie melding te
maken van veranderingen in zijn of haar fysieke en/of medische gesteldheid
hieronder dient mede te worden verstaan (niet-limitatief) blessures, ziekten
en/of andere lichamelijke aandoeningen waarvan Deelnemer redelijkerwijs behoort
te begrijpen dat deze voor het uitvoeren van de oefeningen en deelname aan de
coaching sessies van belang is. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het
delen van deze informatie. NBFM gaat – indien geen wijzigingen door Deelnemer
worden doorgegeven – uit van hetgeen Deelnemer heeft verklaard over zijn
gezondheid bij aanvang van de Overeenkomst.
7.6 NBFM is nimmer aansprakelijk voor de kwaliteit of uitkomst van de door haar
geleverde diensten. Op NBFM rust slechts een inspanningsverplichting en geen
resultaatsverplichting.
7.7 NBFM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele aanwezigheid van
virussen op de door haar geleverde informatie, via het internet geleverde en/of
binnengehaalde informatie, en/of gebruikt van de online trainingsmogelijkheden,
waaronder de NBFM APP.
7.8 Adviezen worden door NBFM naar beste weten en geheel te goeder trouw
verstrekt op basis van de door Deelnemer verstrekte informatie. NBFM aanvaardt
geen aansprakelijkheid voor schade, direct of indirect voortvloeiend uit de
inhoud van de door haar gegeven adviezen, tenzij er sprake is van opzet of
bewuste roekeloosheid.
8.
Overmacht
8.1 Indien NBFM door overmacht
verhinderd is de overeenkomst na te komen, heeft NBFM– onverminderd het
bepaalde in artikel 5 het recht middels schriftelijke mededeling de nakoming
gedurende drie maanden op te schorten en – indien de verhindering tot nakoming
na ommekomst van die periode nog niet is verdwenen – de overeenkomst te
ontbinden dan wel de overeenkomst direct te ontbinden, alles zonder ter zake tot
enige vergoeding aan opdrachtgever of derden gehouden te zijn, anders dan de
restitutie van eventueel reeds door opdrachtgever betaalde gelden waar geen
leveringen tegenover staan. Eventueel reeds geleverde zaken of diensten dienen
door Deelnemer te worden betaald.
8.2 Onder overmacht als bedoeld in artikel 8.1 dient te worden verstaan iedere
omstandigheid – niet zijnde opzet of grove schuld van NBFM – waardoor NBFM
verhinderd is de overeenkomst na te komen. Tevens dient onder overmacht te
worden verstaan een omstandigheid waardoor NBFM verhinderd is de overeenkomst
na te komen en die niet te wijten is aan schuld van NBFM, noch krachtens de
wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening
van NBFM komt. Hieronder vallen alle van buitenkomende oorzaken waarop NBFM
geen invloed kan uitoefenen, zoals binnenlandse (en buitenlandse) onlusten,
natuurrampen, epidemieën, ziekte, terrorisme, bedreigingen, personele
omstandigheden, staking, oorlog, gewijzigde overheidsmaatregelen, weersomstandigheden,
verkeersomstandigheden zoals (niet limitatief)wegversperringen, -blokkades en
files, brand, overmacht aan de zijde van leveranciers en algemene
vervoersproblemen. Voornoemde opsomming is uitdrukkelijk niet limitatief.
9.
Prijzen en betaling
9.1 De door NBFM vermelde prijzen worden steeds
vermeld inclusief btw.
9.2 Betaling van de abonnementsgelden dient steeds (vooraf) te geschieden via
iDeal.
9.3 Indien niet via IDEAL wordt betaald, dient te worden betaald binnen 15
dagen na factuurdatum, tenzij anders is vermeld op de factuur. Hierbij geldt
dat Deelnemer eerst van de NBFM-diensten gebruik zal kunnen maken wanneer de
door hem/haar verschuldigde bedragen zijn voldaan. NBFM is voorts te allen
tijde en zonder opgaaf van redenen bevoegd ook van Deelnemers betaling vooraf
of naar het oordeel van NBFM genoegzame, aanvullende zekerheid voor het nakomen
van de verplichtingen, die ter zake van incassokosten en rente daaronder
begrepen, te verlangen, ook indien die verplichtingen nog niet opeisbaar zijn
geworden. Indien Deelnemer niet binnen 15 dagen aan een daartoe strekkend
verzoek van NBFM voldoet, is NBFM gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, dan
wel de levering van de Diensten krachtens deze overeenkomst en eventuele andere
overeenkomsten onmiddellijk op te schorten c.q. af te rekenen en is Deelnemer
in verzuim zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist. Voorts is
Deelnemer in dat geval gehouden om op eerste verzoek van NBFM ten gunste van
NBFM een pandrecht te vestigen op de zich onder Deelnemer bevindende roerende
zaken, bij gebreke waarvan een direct opeisbare en niet voor rechterlijke
matiging vatbare boete zal zijn verschuldigd van € 100,- per dag dat Deelnemer
in gebreke blijft aan dit verzoek te voldoen. NBFM is nimmer aansprakelijk voor
eventuele schade die hieruit voor Deelnemer of derden voortvloeit.
9.4 Reclames betreffende de hoogte
van de factuur moeten binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk zijn
ingediend bij NBFM. Na die termijn vervalt het recht op reclame voor Deelnemer.
Deelnemer is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem/haar aan NBFM
verschuldigde.
9.5 Indien Deelnemer enige factuur niet tijdig geheel heeft betaald, dan wel de
betalingen door Deelnemer worden gestorneerd, wordt hij geacht zonder nadere
ingebrekestelling van rechtswege n verzuim te zijn. Na de hiervoor onder 9.3
genoemde vervaldatum is Deelnemer aan NBFM over het bedrag van de factuur de
wettelijke (handels)rente verschuldigd tot de dag van de algehele voldoening
van het factuurbedrag, zonder dat enige ingebrekestelling daartoe is vereist.
De rente over een gedeelte van de maand wordt berekend als volle maand. Indien
betaling achtwege blijft, kan aan Deelnemer toegang tot de NBFM diensten worden
ontzegd (opgeschort), dit zonder dat NBFM op enigerlei wijze schadeplichtig kan
worden. Bovendien is NBFM in dat geval gerechtigd de overeenkomst eenzijdig
buitengerechtelijk te ontbinden/ te beëindigen. NBFM beschikt eveneens over de
mogelijkheid om de Overeenkomst met Deelnemer te beëindigen, in geval aan
Deelnemer surséance van betaling is verleend, Deelnemer in staat van
faillissement is verklaard, de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen op
Deelnemer van toepassing is verklaard of onder curatele stelling van Deelnemer,
Deelnemer de vrije beschikking over zijn/haar vermogen of inkomsten geheel of
gedeeltelijk verliest. Dit recht komt eveneens toe aan NBFM indien NBFM de
verschuldigde betalingen achteraf (doet) storne(e)r(t)en.
9.6 Alle kosten (buitengerechtelijke kosten inbegrepen) die samenhangen met de
incasso van door Deelnemer verschuldigde gelden, komen volledig voor rekening
van Deelnemer. In een dergelijk geval zal NBFM aansluiten bij de in de Wet
Normering Incassokosten genoemde tarieven.
9.7 NBFM heeft de vrijheid te bepalen aan welke vorderingen (deel)betalingen
van Deelnemer worden toegerekend, doch in ieder geval zullen betalingen
allereerst in mindering worden gebracht op de eventuele proceskosten,
vervolgens op de buitengerechtelijke incassokosten, daarna op de verschuldigde
rente en pas in laatste instantie op de hoofdsom.
10.
Duur van de deelnemersovereenkomst
10.1 De Overeenkomst geldt voor de
duur waarvoor deze wordt afgesloten en zoals deze staat vermeld in de
bevestiging. Na ommekomst van voormelde termijn vindt er een automatische
verlenging plaats, waarna de Deelnemer te allen tijde de Overeenkomst kan
opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. De Overeenkomst
dient door middel van een e-mail naar info@newbornfitmama.nl opgezegd te worden. Vanaf dat moment heeft Deelnemer geen toegang meer tot
de onlinediensten van NBFM en zijn/haar gegevens in de APP.
10.2 In het geval van langdurige ziekte en/of zwangerschap van de Deelnemer
kan, na onderling overleg en na overlegging van een doktersverklaring of een
ander deugdelijk bewijsmiddel, de Overeenkomst tijdelijk (doch uiterlijk 9
maanden) éénmalig worden opgeschort, mits NBFM hier uitdrukkelijk toestemming
voor heeft gegeven.
11. Intellectueel
eigendom
11.1 Modellen, technieken,
instrumenten, toegangsgegevens, video’s, templates, werkboeken of enige andere
vorm van informatie die is ontwikkeld en/of gebruikt door NBFM zijn eigendom
van NBFM én blijven het eigendom van NBFM.
·
NBFM behoudt
zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de
Auteurswet.
·
Alle rechten
van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter
beschikking gestelde analyses, ontwerpen, rapporten, offertes,
trainingsprogramma’s recepten en andere digitale tools berusten uitsluitend bij
NBFM en/of diens licentiegevers en mogen zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van NBFM noch geheel noch gedeeltelijk in enigerlei vorm worden
gereproduceerd, nagemaakt of aan derden getoond of ter hand worden gesteld voor
welk doel dan ook, tenzij dit door uitvoering van de Wet wordt geëist.
·
NBFM behoudt
zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen
kennis voor andere doeleinden te gebruiken voor zover hierbij geen vertrouwelijke
informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
12.
Geheimhouding
12.1 NBFM is gehouden tot
geheimhouding van al datgene dat haar in het kader van de
Deelnemersovereenkomst omtrent Deelnemer bekend is geworden.
12.2 NBFM zal conform de huidige wet- en regelgeving enkel (persoons)gegevens
die noodzakelijk zijn voor deelname aan de NBFM diensten, die vrijwillig door
Deelnemer zijn verstrekt of waarvoor uitdrukkelijk toestemming is verleend,
verwerken.
13.
Privacy
13.1 Partijen verplichten zich over
en weer in overeenstemming met de wetgeving op het gebied van de bescherming
van persoonsgegevens te handelen.
13.2 Indien NBFM een dienst levert aan Deelnemer worden zijn/haar
(persoons)gegevens opgenomen in het klantenbestand van NBFM. NBFM houdt zich
aan de regels van de AVG bij de verwerking van (persoons)gegevens. NBFM
verplicht tevens medewerkers en eventuele sub-verwerkers ook tot geheimhouding,
tenzij doorgave noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. NBFM
bepaalt bij het uitvoeren van de overeenkomst zelf het doel en de middelen van
de verwerking van persoonsgegevens.
13.3 De Deelnemer kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door NBFM
over de persoon van de Deelnemer worden opgenomen in het bestand van NBFM. De
Deelnemer is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze
gegevens niet correct zijn.
13.4 De persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering
van de overeenkomst bewaard, tenzij Deelnemer ervoor kiest een account aan te
maken. De persoonsgegevens worden in dit geval bewaard totdat Deelnemer conform
artikel 13.6 van deze algemene voorwaarden te kennen geeft te wensen dat het
account wordt verwijderd. Fiscale gegevens over de transactie worden zeven jaar
bewaard in verband met btw-verplichtingen.
13.5 Indien de Deelnemer heeft aangegeven dat hij/zij hier prijs op stelt,
zullen de gegevens van de Deelnemer worden opgenomen in een centraal bestand
van NBFM. Deze gegevens worden gebruikt om de Deelnemer up-to-date te houden
voor wat betreft de ontwikkelingen rondom de diensten van NBFM.
13.6 De Deelnemer behoudt te allen tijde het recht om NBFM te verzoeken haar
persoonsgegevens dan wel account te verwijderen, met uitzondering van de
gegevens die op basis van wettelijke voorschriften bewaard dienen te worden.
Een verzoek tot verwijdering van de persoonsgegevens dan wel accountgegevens
dient te worden gestuurd naar info@newbornfitmama.nl. NBFM geeft zo snel
mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, gehoor aan dit verzoek.
14.
AVG en vernietiging persoonsgegevens
14.1 NBFM verwerkt de
(persoons)gegevens van de Deelnemer conform de AVG en verwijst hierbij naar
haar privacyverklaring, die te allen tijde te raadplegen is via www.newbornfitmama.nl. NBFM behoudt zich het recht voor
deze privacyverklaring te wijzigingen.
14.2 Twee maanden na beëindiging van de overeenkomst worden de gegevens van
Deelnemer verwijderd, behalve die gegevens die NBFM dient te behouden op grond
van de op haar rustende (wettelijke) verplichtingen.
15.
Tevredenheidsgarantie
15.1 De programma’s van NBFM
bevatten allen een tevredenheidsgarantie. Indien na het voltooien van het
programma geen resultaat is behaald, terwijl blijkt dat de Deelnemer zich wel
aan alle voorschriften heeft gehouden, kan de Deelnemer aanspraak maken op
restitutie van de abonnementsgelden. Resultaat wordt gedefinieerd als een
vermindering van het startgewicht en/of een vermindering van gemeten
centimeters. Om voor teruggave in aanmerking te komen dient voorts aan de
volgende cumulatieve eisen te zijn voldaan:
·
Alle
wekelijkse modules/hoofdstukken dienen (gedurende 8 weken) te zijn uitgewerkt
door de Deelnemer;
·
(Gedurende 8
weken dient) de activiteitenkalender volledig te zijn ingevuld door de
Deelnemer;
·
Gedurende 8
weken is door Deelnemer het voedingsdagboek dagelijks bijgehouden in de
foodtracker van NBFM;
·
Indien van
toepassing: de masterclass(es) / seminar(s) zijn (aantoonbaar) volledig door
Deelnemer gevolgd;
·
Deelnemer
dient binnen 30 dagen na het voltooien van het programma bij NBFM aan te geven
dat geen resultaat is behaald.
De bewijslast dienaangaande ligt
volledig bij de Deelnemer. Indien de Deelnemer niet aan bovenstaande
voorwaarden heeft voldaan, kan de Deelnemer ook geen aanspraak maken op
restitutie van het aankoopbedrag.
16.
Overig
16.1 Indien één of meer bepalingen
van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet
afdwingbaar zullen blijken, worden zij hierbij nu voor als dan vervangen door
bepalingen waarvoor dit niet geldt en die zoveel mogelijk hetzelfde regelen als
de ongeldige of niet afdwingbare bepaling. Voor zover dit noodzakelijk mocht
zijn, zullen partijen te goeder trouw nader overleg voeren over de precieze
bewoordingen van deze in de plaats te treden bepaling(en).
16.2 Bij enig verschil van opvatting tussen partijen over de inhoud en/of
strekking van deze Algemene Voorwaarden prevaleert, en is bindend, de
Nederlandstalige versie van de onderhavige Algemene Voorwaarden.
16.3 Voor alle zaken/bepalingen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien,
is het Nederlandse recht van toepassing.
17.
Toepasselijk recht en forumkeuze
17.1 Op de
rechtsverhouding tussen NBFM en Deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
17.2 Gerechtelijke procedures die naar aanleiding van geschillen uit hoofde van
c.q. voortvloeiend uit deze overeenkomst van opdracht tussen partijen aanhangig
mochten worden gemaakt, dienen aanhangig te worden gemaakt bij de absoluut
bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van NBFM
(Rechtbank Zeeland-West-Brabant), tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een
andere relatief bevoegde rechter aanwijzen.